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Usar as estratégias certas de recompra, com o CRM Avançado, e de segmentação da base foi a chave desse sucesso.
“Antes de iniciar a parceria com a Flowbiz, a plataforma que utilizávamos era bastante complexa, e o suporte não era tão eficiente. A questão da segmentação dos leads foi outro fator que melhorou bastante desde que mudamos para a plataforma da Flowbiz. Agora, consigo entender melhor o comportamento de cada cliente e, assim, enviar e-mails mais precisos. As vendas cresceram de maneira considerável após a mudança.”
A Werle Comercial de Bebidas está no mercado desde 1986. Na época, o negócio familiar era um pequeno comércio varejista, o Bar e Armazém Stefanello. E foi a partir de 2018 que a marca passou a levar vinhos e espumantes a todo o Brasil por meio do seu e-commerce.
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