Seu CRM no canal que converte mais: Confira as Campanhas de WhatsApp!

JORNADAS
Automatize vendas e engaje clientes em UM SÓ LUGAR

Conte com uma solução completa com Recuperador de Carrinho Abandonado, Envios em Massa e Fluxos de Automação Inteligentes.

Falar com um especialista!

Automação por WhatsApp e E-mail para seu negócio!

Fluxos por WhatsApp e E-mail

Crie automações básicas (aniversário e boas-vindas) e avançadas (comportamento de compra e engajamento) para engajar clientes em cada etapa da compra. Com fluxos prontos e personalizáveis, você garante comunicação no momento certo.

Mais sobre os Fluxos ❯

Recuperação de carrinhos multicanal

Recupere vendas perdidas de forma automática com mensagens de E-mail e WhatsApp. Configure lembretes personalizados e transforme carrinhos abandonados em receita para sua loja.

Mais sobre o Recuperador de Carrinhos ❯

Envio em massa por WhatsApp

Alcance seus clientes com mensagens em escala pelo WhatsApp. Envie campanhas segmentadas, ofertas e comunicados para toda a sua base de forma simples, estratégica e com templates aprovados pela Meta.

Mais sobre o Envio em massa ❯

Marcas que confiam na Flowbiz

1 - WePink
Ricca
Coala
Vertix
6 - Zelo
Probel
Brooksfield
5 - Tip Top
8 - Miolo
TeaShop
4 - Champion
Shop Libido
Pittol
Alphaco
Distribuidora Sex Shop
Francisca Joias
Laroche
Lazzuli
Ortopé

Fluxos por WhatsApp e E-mail

Crie automações que vendem no piloto automático! Combine WhatsApp e E-mail em uma única estratégia, personalizando cada etapa conforme o comportamento do seu cliente.

Conhecer os Fluxos

Crie automações completas

Use hoje mesmo WhatsApp e E-mail na mesma estratégia e fluxo de comunicação.

Alcance seu público

Escolha o objetivo (reativação, recompra, boas-vindas, aniversário e melhores clientes) e ative fluxos prontos, com mensagens já configuradas.

Personalize suas campanhas

Use informações de cadastro, compras e engajamento para falar com cada cliente de forma única.

Crie mensagens com rapidez

Comece com templates prontos ou arraste e solte no editor visual. Tudo fica adaptado para desktop e mobile.

Acompanhe resultados e otimize

Visualize cliques, conversões e receita em cada etapa e otimize o que mais vende.

Recursos para vender mais
Reativação

Não deixe seu cliente esquecer de você! Resgate clientes inativos que já compraram de você e estão há um tempo sem interagir. Use gatilhos e ofertas especiais para reativar o relacionamento e transformar o cliente esquecido em uma nova oportunidade de venda. Estratégia perfeita para aumentar o LTV.

Recompra

Não pare na primeira venda! Foque em quem acabou de comprar. Ofereça produtos complementares ou essenciais para uso contínuo. É perfeito para aumentar seu Ticket Médio e garantir que o cliente volte a comprar antes mesmo de sair do site.

Boas-vindas

Cause a melhor primeira impressão possível! Conecte-se imediatamente com novos clientes após o cadastro ou a primeira compra. Vá além do "obrigado" e apresente seu diferencial para transformar visitantes recentes em clientes fidelizados desde o primeiro "olá". Estratégia ideal para fidelização.

Aniversário

Torne o dia do seu cliente inesquecível! Aproveite a data mais importante do ano para enviar uma mensagem personalizada e uma oferta exclusiva. Isso cria um vínculo afetivo. É ideal para fidelizar o cliente, indo além da simples venda de produtos.

Melhores Clientes

Dê tratamento VIP a quem mais compra! Identifique automaticamente os melhores clientes da sua base e ofereça benefícios exclusivos. Garanta que seus clientes de alto valor (LTV) se sintam priorizados com descontos ou acessos antecipados, mantendo-os engajados e longe da concorrência. Ideal para upsell e cross-sell.

Quero falar com especialista

Recuperador de carrinhos multicanal

Recupere até 10x mais vendas automaticamente com WhatsApp e E-mail. Ative campanhas que falam com quem realmente tem intenção de comprar.

Conhecer o Recuperador de Carrinhos!

O que você pode fazer:

Não deixe o dinheiro ficar na mesa, recupere todas as suas potenciais vendas hoje mesmo.

Defina o canal e o tempo ideal

Escolha quando e como enviar suas mensagens: por WhatsApp, E-mail ou ambos.

Fale com quem tem potencial de compra

Aplique filtros como valor do carrinho, categoria, região e forma de pagamento.

Personalize e publique

Selecione um modelo pronto, insira o incentivo e ative em poucos cliques.

Análise e escale seus resultados

Acompanhe a receita recuperada e teste novas versões de conteúdo e timing.

Recursos para sua estratégia
Veja tudo em tempo real

Visualize todos os detalhes dos carrinhos abandonados diretamente no painel e tenha a opção de entrar em contato imediatamente através do WhatsApp Web ou do seu time de vendas.

Personalize para converter mais

Tenha total controle sobre o conteúdo das mensagens de e-mail e WhatsApp. Com o editor intuitivo, você cria mensagens com a linguagem da sua marca, para uma abordagem mais humana e relevante.

Analise para otimizar vendas

Acesse um dashboard completo, com métricas como: Receita recuperada, Taxa de recuperação, Mensagens enviadas e Engajamento por canal.

Automatização estratégica

Ative automações por e-mail e WhatsApp API para que a Flowbiz cuide das mensagens por você. Prefere o toque manual? Ative clientes individualmente pelo WhatsApp Web com poucos cliques.

Apoio de especialistas

Nosso time está pronto para te ajudar a criar estratégias personalizadas para o seu e-commerce vender mais com inteligência.

Templates prontos

Crie em minutos com nosso editor drag and drop. Os templates são responsivos e otimizados para converter e você pode testar antes de enviar.

Quero falar com especialista

Envio em massa por WhatsApp

Fale com toda a sua base de forma personalizada, no canal mais próximo do cliente. Envie campanhas segmentadas e mensuráveis com segurança pela API oficial da Meta.

Conhecer o Envio em Massa!

O que você pode fazer:

Envie para o público certo, a mensagem certa no momento certo de forma automática.

Crie o público certo em minutos

Filtre contatos por histórico de compra, categoria, valor do pedido ou comportamento.

Personalize com estratégia

Use templates prontos ou crie o seu. Adicione variáveis e CTAs que direcionam direto para o produto, cupom ou coleção.

Agende ou envie na hora

Escolha o melhor momento e acompanhe resultados em tempo real: entregas, cliques, respostas e vendas.

Recursos para seu negócio escalar
Segmente para aumentar a receita

Filtre pedidos por valor, categoria, marca, frete, região e outros critérios.

Personalize para se relacionar

Use modelos de mensagens prontas para WhatsApp, totalmente personalizáveis e aprovada pela API Meta.

Agende para garantir sua estratégia

Programe os envios com poucos cliques ou dispare as mensagens na hora.

Foco em pós-compra e recompra

Perfeito para ações baseadas no histórico: reativação e agradecimento.

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Como ativar as automações do Jornadas

Conecte sua empresa

Escolha o plano ideal e conecte sua plataforma de
e-commerce ou ERP.

Quero contratar

Tenha um onboarding guiado

Nosso time de especialistas te acompanha passo a passo, para você dominar a ferramenta.

Quero contratar

Monte suas jornadas

Ative nossos recursos com templates prontos, segmentações automáticas e conteúdos otimizados.

Quero contratar

Acompanhe o impacto na sua receita

Dashboards que mostram resultados em vendas, engajamento e recompra, decida com base em dados.

Quero contratar

O que dizem sobre a Flowbiz

A Flowbiz nos apoiou em nossa trilha de aprendizado. A funcionalidade de Jornadas foi essencial para aumentar nosso ROI, simples e fácil de instalar. Comparando com outras ferramentas de mercado trouxe mais clareza nos dados e resultados efetivos.

Diego Brisola
Pittol

Ferramenta de fácil manuseio e bem clara! Desde o primeiro dia de uso do Jornadas já tivemos bons resultados e estamos muito satisfeitos com o serviço, já indicamos para outras 2 empresas e continuaremos indicando!

Mário Barrera
Cirúrgica Sinete

Eu fiz uma campanha teste para clientes de 90 dias no WhatApp, e tive um retorno de 16x o valor gasto de mensagens via Meta/API. O Jornadas ajudou muito a minha loja.

Erick Guerrisi
Camisaria Fascynios
Quero falar com especialista

O Jornadas integra com as principais plataformas de e-commerce, ERPs e CRMs do mercado

Conecte sua operação em minutos! Abaixo conheça todas as plataformas já integradas no nosso recurso de Fluxos Automáticos.

Consulte as plataformas com Recuperador de Carrinho e Envio em Massa

+

Integração disponível para lojas que uitilizam o checkout Yampi

Perguntas frequentes

Qual o ROI médio ao usar fluxos e recuperação de carrinho no WhatsApp?
O ROI costuma ser alto porque o WhatsApp tem maiores taxas de abertura e resposta. Na recuperação de carrinho, é comum recuperar 10x mais das vendas perdidas. Fluxos automatizados ainda aumentam recompra e fidelização. Como o WhatsApp é um canal de contato direto, as mensagens personalizadas impactam de forma imediata a decisão de compra. Isso torna a automação uma das estratégias com melhor retorno. Experimente calcular o ROI da sua operação com a Flowbiz.
As mensagens precisam ser aprovadas pela Meta (WhatsApp Business API)?
Sim, mensagens fora da janela de 24h precisam ser aprovadas pela Meta. Essa aprovação garante a qualidade e a segurança do envio. A Flowbiz já ajuda no processo para facilitar o uso. A Meta exige aprovação para mensagens proativas (como promoções ou lembretes), mas as automações da Flowbiz são estruturadas para estarem sempre dentro das regras. Veja como criar templates aprovados pela Meta sem complicação.
Preciso de equipe técnica para configurar ou é simples de usar?
Não é necessário ter conhecimento técnico, pois em nossa implantação fazemos toda a configuração do plano escolhido. A ferramenta é intuitiva e fácil de usar. A plataforma foi criada para ser usada no dia a dia sem complexidade, mas conta com suporte especializado caso você queira ajuda estratégica. Experimente a ferramenta e veja como começar em minutos.
Vocês oferecem fluxos e templates prontos para começar rápido?
Sim, disponibilizamos modelos prontos de campanhas. Eles podem ser usados imediatamente. Você também pode personalizar cada etapa conforme sua estratégia. Ter templates prontos reduz o tempo de implementação e acelera os primeiros resultados, mesmo para quem nunca trabalhou com automação antes. Conheça os modelos prontos de fluxos que já estão disponíveis na Flowbiz.
Vocês oferecem acompanhamento estratégico ou só a ferramenta?
Oferecemos a ferramenta e também acompanhamento estratégico. Cada cliente conta com um especialista dedicado. Isso acelera resultados e garante melhor uso da plataforma. O acompanhamento vai além do suporte técnico: é consultoria prática para transformar dados em vendas recorrentes. Converse com nosso time e conheça o modelo de acompanhamento estratégico.
O envio em massa não é considerado spam? Como evitar bloqueio do número?
O envio em massa é seguro quando feito com listas qualificadas. Mensagens relevantes reduzem riscos de bloqueio. A Flowbiz utiliza a API oficial, que segue as regras da Meta. O WhatsApp só considera spam quando há disparos em massa para contatos que não deram consentimento. Com segmentação e personalização, a prática se mantém saudável. Descubra como fazer envios em massa no WhatsApp de forma segura com a Flowbiz.
Posso integrar a automação ao meu ERP ou CRM atual?
Sim, a automação conecta-se com os principais ERPs e CRMs do mercado. As integrações permitem sincronizar contatos, pedidos e dados em tempo real. Isso garante jornadas mais completas e personalizadas. Ao centralizar as informações entre sistemas, você evita retrabalho e garante que cada mensagem seja relevante, alinhada ao histórico do cliente. Veja como integrar seu ERP ou CRM à Flowbiz em poucos cliques.
O sistema mostra relatórios detalhados de abertura, cliques, conversões e vendas?
Sim, todos os relatórios estão disponíveis em tempo real. Você acompanha aberturas, cliques, sessões, pedidos e vendas direto na plataforma. Isso traz clareza e decisão rápida. Os relatórios permitem entender o que funciona, ajustar estratégias e escalar resultados de forma previsível e baseada em dados. Veja na prática como acompanhar métricas que impactam suas vendas.

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