Muitas marcas investem pesado em tecnologia de marketing, mas acabam frustradas com a falta de resultados práticos e vendas reais. A Flowbiz atua como o maestro que une a força do WhatsApp Business API ao CRM de marketing, criando a ponte inteligente que converte interações e dados em faturamento real de forma automática.
A automação de WhatsApp Flowbiz atua como a ponte que conecta suas estratégias de marketing e vendas, resolvendo a frustração de marcas que investiram em ferramentas comuns sem obter o retorno esperado. Como um verdadeiro arquiteto de processos comerciais, nossa solução une dados de comportamento de compra (via CRM de marketing e matriz RFM) com gatilhos de comunicação automáticos.
O grande diferencial está na valorização do cérebro humano que opera a ferramenta: nosso foco reside na criação de estratégias e processos estruturados para que as mensagens certas cheguem no momento ideal — seja um alerta amigável de carrinho abandonado ou uma oferta personalizada de recompra. Com diagnósticos precisos e relatórios em tempo real, mostramos o faturamento exato que cada jornada gera no seu negócio.
É a tecnologia que gerencia e escala as comunicações da sua marca pelo aplicativo de mensagens mais usado do Brasil, sem depender de digitação manual de vendedores. Ela funciona respondendo a ações em tempo real do consumidor no seu site ou ERP.
Diferente de um simples "chatbot de suporte" (que apenas resolve problemas de atendimento receptivo), a automação de marketing e vendas por WhatsApp é proativa. Ela atua em cada etapa estratégica para guiar o consumidor, integrando-se de forma inteligente à jornada do cliente no e-commerce para incentivar a próxima compra de forma natural.
A Flowbiz simplifica a criação de campanhas e réguas unindo tecnologia de dados à entrega estável.
| Objetivo de negócio | Gatilho do fluxo | Exemplo de mensagem | Métrica de sucesso |
|---|---|---|---|
| Recuperar carrinho abandonado | 30 minutos após o abandono | "Olá, [Nome]! Vimos que você esqueceu seus itens. Toque no botão para concluir sua compra com frete grátis." | Taxa de conversão e receita recuperada |
| Aumentar recompra (fidelização) | 45 dias após o último pedido faturado | "Oi, [Nome]! Está na hora de repor o seu produto favorito. Separamos um cupom de 10% exclusivo para você." | Taxa de recompra e receita recorrente |
| Pós-venda e NPS | 7 dias após a entrega física | "Olá, [Nome]! Seu pedido chegou? Como foi sua experiência? Conte para nós respondendo de 1 a 10." | Taxa de resposta e pontuação de satisfação |
| Reativação de inativos | 90 dias sem nenhuma compra | "Sentimos sua falta, [Nome]! Preparamos um catálogo com as novidades e um presente especial de retorno." | Clientes reativados e ticket médio |
| Confirmação de PIX/Boleto | Imediato à geração de PIX sem pagamento | "Seu pedido está quase pronto! Copie o código PIX abaixo para garantir seus produtos antes que o estoque acabe." | Taxa de pagamento de PIX/boleto |
Sim. É possível migrar um número comercial existente para a API oficial do WhatsApp Business Cloud. No entanto, esse número não poderá ser utilizado em aplicativos de celular comuns (WhatsApp Business convencional) durante o uso da API.
Plataformas não-oficiais usam emulação de navegadores (web-scraping) e violam os termos de uso da Meta, arriscando seu número. A API oficial é o canal autorizado, operando em nuvem e garantindo segurança e acesso a recursos oficiais.
A Meta cobra taxas baseadas em "conversas de 24 horas". A Flowbiz ajuda sua empresa a mapear e otimizar esses custos, utilizando réguas multicanais (e-mail + WhatsApp) para garantir que você gaste apenas quando houver potencial claro de retorno.
De forma alguma. O construtor de jornadas da Flowbiz é visual e extremamente intuitivo (no-code). Você pode arrastar e soltar ações e desenhar sequências de forma gráfica. Além disso, nosso time de Customer Success realiza a implantação inicial.
Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação dos nossos visitantes. Quando os cookies estiverem habilitados no seu equipamento, a Flowbiz poderá coletar essas informações básicas sobre a(s) visita(s) realizada(s) e lhe oferecer conteúdo publicitário. Se você concordar com o uso de cookies, clique no botão “Aceitar” ao lado. Para maiores informações, leia nossa Política de Cookies.
